Telefónica podľa rady v reklame zavádza

25.6.2012

BRATISLAVA 25. júna (WEBNOVINY) – Spoločnosť Telefónica Slovakia, ktorá poskytuje mobilné služby pod značkou O2, mala podľa Arbitrážnej komisie Rady pre reklamu (AK RPR) vo svojom televíznom spote zavádzať.

Komisia spoločnosti vyčíta, že v reklame propaguje možnosť získať akciový telefón k paušálu aj bez viazanosti, avšak nikde neuvádza, že výhodnosť ponuky je previazaná na časové obdobie 18 mesiacov.

„Zadávateľ nevenoval dostatočnú pozornosť informovaniu o hodnote produktu a konečných podmienkach,“ zdôvodnila svoje rozhodnutie AK RPR.

Telefónica Slovakia sa s rozhodnutím komisie nestotožňuje. Ako pre agentúru SITA uviedla hovorkyňa Martina Jamrichová, propagovaná služba je poskytovaná bez viazanosti a za ukončenie jej využívania nehrozia zákazníkom žiadne zmluvné sankcie. Cena telefónu je totiž podľa jej slov vo faktúrach zobrazená samostatne, a nie ako súčasť ceny za paušál.

Spoločnosti sa navyše nepáči, že RPR rozhoduje o jej reklame, aj keď z rady už vystúpila. „Nepovažujeme za etické, aby o nás rozhodoval súkromný spolok a tieto rozhodnutia medializoval, vzhľadom na to, že nie sme ich členom. Už v minulosti sme takýto postup kritizovali, aj preto sme sa pred rokmi rozhodli naše členstvo v rade ukončiť,“ doplnila Jamrichová. „Nemáme malé písmenká v reklame, nezavádzame, danou kampaňou poukazujeme práve na neduhy operátorov,“ uzavrela.

Telefónica Slovakia vystúpila z Rady pre reklamu v roku 2009 pre spor týkajúci sa jej reklamnej kampane „Vyskúšajte už niečo iné“ s motívom trhania plagátu v oranžovo-čiernych farbách. AK RPR vtedy rozhodla, že reklama je neetická, keďže mala útočiť na konkurenčného mobilného operátora Orange Slovensko.

Telefónica označila konanie rady za neférové, ktorým sa nechala vtiahnuť do mediálneho boja konkurenčnej spoločnosti.

Spoločnosti viedli v tomto prípade aj súdny spor, pri ktorom Orange žaloval Telefónicu pre porušenie pravidiel hospodárskej súťaže. Prvostupňový Okresný súd Bratislava I. žalobu Orangeu zamietol, no odvolací Krajský súd v Bratislave mu dal za pravdu. Spor medzi oboma operátormi v súčasnosti pokračuje na Najvyššom súde SR.

Táto webová stránka potrebuje pre svoje riadne fungovanie určité súbory cookies. Tieto súbory cookies sú pre jej fungovanie technicky nevyhnutné. V prípade Vášho udelenia povolenia, súhlasíte s používaním súborov cookies (všetkých súborov cookies alebo len súborov cookies technicky nevyhnutných). Možnosti nastavenia súborov cookies, ktoré si môžete prispôsobiť, ako aj bližšie informácie o súboroch cookies, ktoré prevádzkovateľ tejto webovej stránky využíva, nájdete na Viac informácií o cookies a prispôsobení výberu.